運送人於下列事由所引起貨品之遺失、毀損、遲延送達等損失時，不負任何賠償責任，且託運人需保證委託配送商品之合法性，運送人不負拆封檢查之義務，若委託配送商品違反法令規定或侵害他人權利者，託運人自負法律責任並賠償運送人所受之一切損失：

• 因貨品之特性、缺陷，託運人未作加強包裝，致有破裂、毀損或自然耗損所致者。
• 因貨品之性質所引起之起火、爆炸、發霉、腐壞、變色、生銹等諸如此類之事由。
• 因罷工、怠工、社會運動事件或刑事案件所致者。
• 不可歸責於運送人所引起之火災。
• 因無法預知或不可抗力因素或其他機關之決定所致之交通阻礙。
• 因地震、海嘯、大水、暴風雨、山崩等諸如此類之天災所致者。
• 因法令或公權力執行所致之停止運送、拆封、沒收、查封、或交付第三人者
• 寄件服務單記載錯誤，或因託運人、收件人之故意或過失所致者。